Baris keluhan bus sekolah mencapai 67.075 panggilan dalam empat hari

Baris keluhan bus sekolah mencapai 67.075 panggilan dalam empat hari, bahkan kanselir tidak bisa mendapatkan siswa ke kelas tepat waktu

Kanselir Sekolah Richard Carranza secara pribadi turun tangan untuk membantu seorang siswa penyandang cacat terdampar di tengah-tengah krisis bus kuning kota, tetapi bahkan anak itu terlambat ke sekolah Kamis karena masalah lagi melanda jalur bus di seluruh kota.

Ayah Bronx Alphonso Reyes mengirim email kepada Carranza pada hari Rabu untuk mengadukan bus yang tidak muncul untuk putranya yang cacat, dan Carranza membalas surat itu dengan berjanji untuk segera mengatasi masalah itu.

Tetapi itu tidak terjadi.

Pada hari Kamis putra Reyes mengalami perjalanan yang berlangsung lebih dari dua jam hanya untuk sampai ke sekolah, dan dia tiba di kelas lebih dari satu jam terlambat.

“Ini bagus sekali kanselir mengirim saya email, tapi sekarang apa yang akan terjadi?” Reyes mengomel. "Anak-anak tidak masuk sekolah dan itu tidak adil."

Pejabat Departemen Pendidikan mengatakan mereka akan menambahkan bus untuk mempercepat rute anak itu pada hari Senin.

Laporan mimpi buruk bus kuning muncul di sekitar kota pada hari kelima kelas di tahun ajaran baru.

Satu bus melewati rutenya sepenuhnya, menampakkan diri ke Queens Public School 384 kosong, di mana bus itu dipalingkan oleh administrasi sekolah dan dikirim kembali untuk menjemput murid-murid yang terdampar. Pejabat Departemen Pendidikan kemudian mengunjungi sekolah untuk campur tangan.

Jalur pengaduan bus kota dibanjiri panggilan telepon, menerima 67.075 panggilan dalam empat hari pertama sekolah, dibandingkan dengan 56.443 panggilan dalam rentang waktu yang sama tahun lalu.

Pejabat sekolah mengatakan lebih banyak keluarga dapat menemukan nomor itu sejak dipajang di media sosial tahun ini. Orang tua dilaporkan memiliki waktu lebih dari dua jam.

Ketua Komite Pendidikan Dewan Kota Mark Treyger (D-Brooklyn) mengatakan dia akan melakukan penyelidikan masalah ini dan melakukan dengar pendapat untuk menentukan bagaimana sistem busing gagal dan siapa yang harus bertanggung jawab.

Dan Anggota Dewan Jimmy Van Bramer (D-Queens), yang distriknya terkena dampak banyak penundaan, merobek-robek kota yang menyerahkan krisis. "Siapa pun yang bertanggung jawab atas bencana ini harus dipecat," katanya.

Pejabat Departemen Pendidikan tidak dapat memberi penghitungan berapa banyak siswa atau rute yang telah terkena dampak penundaan dan tidak muncul sejak awal tahun sekolah 5 September.

Namun juru bicara Departemen Miranda Barbot mengatakan kota itu akan "kontak konstan" dengan perusahaan bus dan keluarga untuk mengatasi masalah.

"Ini tanggung jawab kami untuk membawa anak-anak ke bus sekolah kami ke sekolah tepat waktu setiap hari, dan apa pun yang kurang tidak dapat diterima," kata Barbot. “Kami bekerja sepanjang waktu untuk memperbaiki penundaan yang sedang berlangsung, dan memiliki lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan.”